14.06.2014

5 вопросов, которые надо задать провайдеру, прежде чем подписать договор

Так как провайдеров, предоставляющих хостинг сайтов, сейчас более чем достаточно, довольно сложно сориентироваться в том, чей пакет услуг для вас более выгоден и комфортен. Чтобы определить, какой хостинг в Украине оптимален именно для вас, создайте табличку и отмечайте в ней информацию, собранную по таким важным параметрам:

  • Когда для вас доступна техническая поддержка? Если вы планируете работать над сайтом в выходные или в ночное время, вы должны быть уверены, что, в случае чего, для вас доступна квалифицированная техподдержка специалистов провайдера. Многие провайдеры утверждают, что они 24 часа в сутки находятся на связи для помощи своим клиентам, но это утверждение всегда требует проверки. Позвоните провайдеру, у которого хотите осуществлять хостинг сайтов, в ночное время или попробуйте воспользоваться чатом. Если на связи окажется человек, уполномоченный решать клиентские проблемы, ставьте жирный плюсик. Круглосуточная техподдержка, плюс провайдер, отвечающий за свои слова в рекламных буклетах, – это настоящая находка.

  • Какой уровень безопасности вам способны предоставить? Важно выяснить, есть ли собственный дата-центр у провайдера, или его серверы находятся в одном помещении с серверами других компаний. Как он мониторят серверы? Также не лишним будет узнать о наличии у хостера ресурсов для резервного копирования, использует ли он фаейрвол. Все, что может повлиять на безопасность вашего сайта, – это чрезвычайно важно.

  • Возможность сохранения доменного имени. Домен имеет огромное значение для репутации вашего сайта и формирования бренда. По сути, он является основой для продвижения ресурса в сети. Дешевый хостинг часто связан с такой неприятной особенностью, как приватизация доменов хостером. Ему это выгодно, так как если вы откажетесь от его услуг, он может потом продать ваш домен другому человеку как старый, то есть, тот, который уже вошел в доверие у поисковых служб, что гарантирует покупателю быструю индексацию. А вы при этом потеряете значительный процент клиентской базы. Спросите у провайдера, у которого планируете осуществлять хостинг сайтов, сможете ли вы сохранить свое доменное имя, если расторгнете с ним договор. Это важно.

  • Какого типа договор будет между вами подписан? Обязательно проговорите пункт преждевременного расторжения договора на предоставление услуг. Кто кому будет выплачивать компенсацию, и какие причины являются объективными основаниями для расторжения договора? Довольно часто хостинг сайтов осуществляется на условии возврата денег клиенту в случае, если в пробный период он останется недоволен работой провайдера и найдет какие-то реальные несоответствия предложенному тарифному плану (несоответствие uptime, неработающая техподдержка, медленная загрузка и др.). Но бывает, что в договоре также указано, что по истечении пробного периода в случае преждевременного расторжения договора клиент должен выплатить провайдеру неустойку. Это нормально, но важно, чтобы вы могли избежать выплат в ситуации, когда качество услуг после пробного периода упадет. Разберитесь в этом.

  • Есть ли дополнительные платежи? Дешевый хостинг довольно часто бывает дешевым только потому, что все то, что у нормальных провайдеров включено в стандартный пакет обслуживания, переводится в разряд платных услуг. Хостинг в Украине нередко связан с махинациями такого типа, так что будьте бдительны и убедитесь в том, что этот «дешевый хостинг» не ударит по вашему карману более значительно, чем дорогой аналог, работающий по системе All inclusive.

автор:

Другие статьи
  • YouTube
  • Skype
  • Ticket
  • MTS UA
  • Kyivstar
  • Life:)