Соглашение

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О предоставлении платных услуг, ООО "Провеб", именуемое в дальнейшем "Proweb LLC", предлагает абонентское обслуживание в сети Интернет (далее - Услуги) любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем Абонент. В соответствии безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление Абонентом платежа в счет оплаты Услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Под Услугами понимается предоставление Абоненту:

  • уникальные имя и пароль, позволяющие ему размещать свою информацию на серверах Proweb LLC ( в течение 3 рабочих дней после поступления оплаты на расчётный счёт Proweb LLC;
  • поддержку первичного и вторичного сервера имён DNS используемых доменов;
  • возможность организации имён электронной почты с объёмом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом;
  • возможность использования всех доступных программ и функций;
  • доступ к статистике посещений;
  • получение необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультации по электронной почте и телефонам службы технической поддержки;


Объем предоставляемых услуг определяется Техническими стандартами предоставления услуг.
1.2. В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Абонента в офисе Proweb LLC, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента как в офисе Proweb LLC, так и с выездом к Абоненту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.
1.3. Proweb LLC оказывает услуги Абоненту в регистрации доменного имени на основании Договоров, заключённых с соответствующими регистрирующими центрами. При оказании услуг по регистрации доменного имени Proweb LLC не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации. Также Proweb LLC не отвечает за отказ в регистрации домена по каким-либо причинам, не противоречащим их внутреннему Регламенту. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:

  • на момент регистрации такое имя домена свободно;
  • не нарушаются общепринятые морально-этические нормы;
  • в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации;



2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности Proweb LLC:
2.1.1. Предоставить Абоненту Услуги после регистрации Абонента.
2.1.2. Зарегистрировать Абонента путем выдачи ему пароля и имени (логина) на бумажном носителе, либо путем передачи пароля и логина на e-mail Абонента.
2.1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской оплаты, находящейся на лицевом счете Абонента, внесенной в порядке п.3 Договора, основываясь на Заявках и Распоряжениях, отправленных Абонентом с использованием Панели управления Proweb LLC.
2.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, предусмотренных действующией Конституции Украины.
2.1.5. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на WWW-сервере Proweb LLC.

2.2. Обязанности Абонента:
2.2.1. своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Proweb LLC.
2.2.2. сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг.
2.2.3. не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменение тарифных планов Proweb LLC, а так же Техническими условиями, размещенными на сервере Proweb LLC. В случае нарушения Абонентом указанного пункта, Proweb LLC не несет ответственности за возможные последствия изменений в тарифах, либо иной информации.
2.2.4. По требованию Proweb LLC предоставить необходимые документы физического лица, либо юридического лица, в зависимости от того на какое лицо осуществляется регистрация в качестве Абонента.
2.3. Права Proweb LLC:
2.3.1. приостановить предоставление Услуг Абоненту в следующих случаях:

  • (а) не поступления оплаты за Услуги в установленные Proweb LLC сроки либо несвоевременного пополнения своего лицевого счета;
  • (б) действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток противоправного доступа к ресурсам Proweb LLC и/или к другим ресурсам, доступным через сеть Интернет;
  • (в) публикации, передачи (рассылке) через сеть Интернет любой информацию, которая противоречит требованиям Конституции Украины или нормам международного права. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) Proweb LLC при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера;
  • (г) опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
  • (д) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;
  • (е) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав при условии наличия требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;
  • (ж) направления электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем, а также в случае нарушения Норм пользования сетью, принятых рабочей группой Открытого Форума Интернет-Сервис-Провайдеров, при наличии письменного заявления получателя такой рассылки;
  • (з) публикации либо передачи через сеть Интернет порнографических изображений. Proweb LLC имеет право самостоятельно определять, является ли данное изображение порнографическим;


2.3.2 Proweb LLC вправе расторгнуть настоящий Договор с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного либо электронного уведомления, при нарушении Абонентом условий настоящего Договора. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту.
2.3.3 Proweb LLC имеет право раскрывать сведения об абоненте только в соответствии с Конституцией Украины.
2.3.4. Proweb LLC вправе изменять условия данного Договора в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящей Договора является дата их опубликования на WWW-сервере Proweb LLC.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1.Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифным планом (Приложение №1), утверждаемым Proweb LLC и прилагаемым к настоящей оферте в качестве ее неотъемлемой части. Абонентская плата и цены на Услуги указываются в условных единицах. 1 у.е. = 1 доллар США. Расчеты производятся Абонентом в гривнах по курсу НБУ на день оплаты.
3.2 Proweb LLC вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новый тарифный план. О введении новых тарифов Proweb LLC извещает Абонента, опубликовав сообщение об этом на WWW сервере Proweb LLC. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на WWW-сервере Proweb LLC. При этом Абонент вправе отказаться от настоящего Договора, незамедлительно известив об этом Proweb LLC. В случае дальнейшего использования Услуг Абонентом, Договор считается принятым на новых условиях.
3.3 Услуги предоставляются при условии наличия положительного баланса на лицевом счете Абонента.
3.4 Оплата Услуг производится как за наличный, так и за безналичный расчет. Оплата может быть произведена Абонентом в любом Банке Украины или внесена в кассу Proweb LLC. При оплате через банк Абонент обязан указать в платежном документе присвоенный ему индивидуальный номер (ClientID) и номер лицевого счета. Proweb LLC вправе не предоставлять услуги в случае если в платежном документе Абонентом не указанны тарифный план, индивидуальный номер и персональный логин до момента приведения платежного документа в соответствии с условиями настоящего Договора. Расходы по перечислению средств оператора возлагаются на Абонента.
3.5 Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Proweb LLC, с момента опубликования новых реквизитов на WWW-сервере Proweb LLC, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
3.6 Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента открытым:

  • а) при оплате через банк - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет Proweb LLC;
  • б) при оплате в Proweb LLC - в течение 1 (одного) рабочего дня;


3.7 В течение 40 (сорока) дней с даты образования нулевого баланса на лицевом счете Абонента логин Абонента и содержимое его почтового ящика сохраняются за Абонентом. По истечении этого срока содержимое ящика электронной почты Абонента будет автоматически удалено.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1 Proweb LLC не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. Proweb LLC предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
4.2. Proweb LLC не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Proweb LLC не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Proweb LLC не осуществляет прием почты.
4.3 Proweb LLC не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
4.4 Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг. Абонент обязуется не устанавливать ПО которое может нести вред другим лицам, к ним относятся: proxy, спам, флуд, фишинг, нелегальная торговля, торент трекеры, VPN, Audio или Video трансляции в режиме онлайн, транзит трафика из разных сетей и точек обмена, размещать файлы которые могут нанести вред, вирусы, трояны.
4.5 Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц клиент вправе направить в адрес Proweb LLC заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Proweb LLC не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшую кражу, а для возмещения денежных средств потраченных на украденное время клиент должен обратится в соответствующие следственные и правоохранительные органы.
4.6 Proweb LLC не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
4.7 Абонент обязан предоставлять правдивые персональные данные и даёт согласие на их обработку.

5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
5.1. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются Proweb LLC к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Абонента составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.
5.2 Рассмотрение претензий к Proweb LLC, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.
5.3 Для решения технических вопросов при определении вины Абонента в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Proweb LLC вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.

6. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
6.1. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Proweb LLC.
6.2. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии настоящим Договором производится возврат денежных средств пропорционально неиспользованному времени при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов. Возврат денежных средств Абоненту не производится при нарушении Абонентом условий Публичной оферты о предоставлении платных услуг и последующем отказе в предоставлении услуг на основании п.п. 2.3.1 и 2.3.2.
6.3. В случае возврата денежных средств за не использованное время по неограниченному тарифу, расчет производится пропорционально неиспользованному времени , при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов.
6.4. Договор вступает в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном настоящим Договором.
6.5. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте Договора, стороны руководствуются действующей Конституции Украины.

7. АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:

ООО "Провеб"
Номер свидетельства 14151020000029650
Р/c 26003053813815 в КБ "ПриватБанк", Львов, Украина,
МФО 325321,
ЕГРПОУ 38821278,
Адрес для корреспонденции: Украина, 79011, г. Львов, а/я 10211.

  • YouTube
  • Skype
  • Ticket
  • MTS UA
  • Kyivstar
  • Life:)